Блог · Telegram · Kaspi Pay

Тапсырыс қабылдауға арналған Kaspi Pay бар Telegram-бот: не істейді және қанша тұрады?

Тапсырыс сценарийі, төлемнің жасалуы, өтінімдер қайда түсетіні және баға нене байланысты. Оқуға 6 минут.

Қысқаша жауап: Kaspi Pay бар Telegram-бот тапсырысты түгел мессенджер ішінде қабылдайды: клиент тауарды немесе қызметті таңдап, деректерін қалдырады да, Kaspi Pay арқылы екі басумен төлейді — сайт, қоңырау және желідегі менеджерсіз. Мұндай бот 20 000 ₸-ден басталады, мерзімі — 7-14 күн. Төменде — не істейтіні және түпкі баға нене байланысты.

Kaspi Pay — Қазақстандағы №1 төлем тәсілі, ал Telegram әр телефонда бар. Клиентке ештене орнату немесе тіркелу керек емес — ол екеуін де қолдана біледі. Сондықтан «тапсырыс пен төлем бір чатта» байланысы сайттағы формадан жақсырақ конверсиялайды: қадам аз — соңына дейін жетпеген де аз.

Тапсырыс қалай өтеді: қадаммен

  • 1-қадам. Клиент ботты Instagram-тағы сілтеме, QR-код немесе жарнамадан ашады.
  • 2-қадам. Бот ішінде фото мен бағасы бар каталогтан тауар, қызмет немесе уақыт таңдайды.
  • 3-қадам. Аты-жөнін, телефонын, мекенжайын немесе күнін қалдырады — сізге керекті жинаймыз дегенін.
  • 4-қадам. «Kaspi Pay арқылы төлеу» батырмасын басады — таныс төлем қадамы, ақша сіздің шотқа барады.
  • 5-қадам. Тапсырыс сізге Telegram-ға және CRM-ге түседі, клиент растау мен статус алады.

Бүкіл жол бір минут шамасында — бір ғана қоңырауы да жоқ.

Бот төлемнен басқа не істейді

  • Тапсырыс статусы. Қабылданды, жиналуда, курьерге берілді — клиент өзі көреді, «тапсырысым қайда?» деген жоқ.
  • Бір басумен қайталама тапсырыс. Өткен тапсырыс пен «қайталау» батырмасы — сатып алушыны қайтарудың ең арзан жолы.
  • Типтік сұрақтарға жауап. ИИ-блокпен бот баға, мерзім, бар-жоғы туралы тәулік бойы жауап береді.
  • CRM-ге беру. Өтінімдер мен төлемдер Bitrix24 немесе amoCRM-ге барады — воронка түгел көрінеді.
  • Түнгі өтінімдер. Бот түнгі сағат екіде тапсырыс қабылдайды — таңертең дайын тізімді көресіз.

Сұрыптау қоссаңыз, бот біліктендірілген сату воронкасының кіруіне айналады: ол тапсырысты ғана қабылдамайды — клиентті төлемге дейін алып барады да, менеджерге тек ыстықтарды береді.

Бизнесіңізге ботты есептеп көрейік пе?

Тегін экспресс-аудит — 30 минут: тауарыңызға тапсырыс сценарийін көрсетіп, нақты сметасын атаймыз.

Неге төлем дәл Kaspi Pay арқылы

Kaspi Pay — Қазақстандағы №1 төлем: клиентке карта деректерін енгізу немесе терминал іздеу керек емес — ол таныс тәсілмен төлейді. Сіз үшін бұл — тапсырысты аяқтамай кетушілердің азаюы және «қалай төлеймін?» деген сұрақтың жоқтығы. Қосылым боттың ішінде — бөлек сайт та, қосымша да керек емес.

Баға нене байланысты

Бастапқы нүкте — Telegram-бот немесе ИИ-агент үшін 20 000 ₸. Әрі қарай баға көлемге қарай өседі: каталогта қанша позиция бар, интеграция керек пе (CRM, 1С, жеткізу), бот сұрақтарға өзі жауап беретін бе, әлде тапсырысты ғана қабылдай ма. Нақты сметаны тегін аудиттен (0 ₸) кейін атаймыз — және ол барысында өзгермейді. Мерзімдер: қарапайым бот — 7-14 күн, интеграциялы ірісі — 2-4 апта.

Бот қашан жеткіліксіз

Бот тапсырысты жақсы қабылдайды, бірақ Telegram-да шектеу бар: мыңдаған позициялы каталог, адалдық бағдарламалары, өз базаға push-хабарламалар — бұл өз қосымшаңыздың деңгейі. Біздің тәжірибеден: агрегатор орнына Kaspi QR бар өз Android-қосымшасына көшкен кафе мен жеткізу желісі Glovo комиссияларын төлеуді тоқтатты — өз тапсырысында комиссия жоқ, ал клиент базасы бизнеске қалады. Дұрыс рет былай: алдымен тапсырыс пен өтінім қабылдайтын бот, ағын өскен соң — өз қосымша.

Жиі қойылатын сұрақтар

Kaspi Pay бар Telegram-бот қанша тұрады?

20 000 ₸-ден — тапсырыс пен төлем қабылдайтын бот үшін. Түпкі смета каталог пен интеграцияға байланысты, тегін аудиттен (0 ₸) кейін есептеледі және барысында өзгермейді.

Клиент тапсырысты қалай төлейді?

Чаттың ішінде «Kaspi Pay арқылы төлеу» батырмасымен — бұл Қазақстандағы №1 төлем, карта деректерін енгізу керек емес. Растау мен статус сол чатқа келеді.

Боттағы тапсырыстар қайда түседі?

Telegram-ға — иесіне немесе менеджерге — және CRM-ге (Bitrix24, amoCRM). ИИ-блокпен бот типтік сұрақтарға өзі жауап беріп, күрделісін адамға береді.

Процестеріңіздің тегін талдауы

30 минут — және сіз ақшаның қай жерде жоғалатынын да, нені алғаш автоматтандыру керектігін де нақты білесіз. Міндеттеме жоқ.

Дмитрий Шульц · негізін қалаушы және IT-архитектор · ҚР-да ТОО/ЖК келісімшарттары, ЭСФ
Қарағанды → бүкіл Қазақстан бойынша жобалар